近幾年,信息化時代發展迅速,特別是互聯網企業,只有不斷地提升自己的實力才可以在這個行業里有一席之地,相信很多IT企業也是懂得這個道理的,今天小編就帶著大家一起了解一下ITSS證書!

一、什么是ITSS認證?

ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。

ITSS的內容包含了信息技術服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準,涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業務域。

二、ITSS申請流程都有哪些?

1、溝通調研、確定申請等級;

2、依據ITSS標準建立體系;

3、體系發布實施運行;

4、選擇符合的項目,完善項目文檔及運行記錄;

5、內審、管理評審;

6、檢查資料完備性,補充完善資料記錄;

7、現場評估、整改;

8、秘書處專家評審、公示、發證(一、二級需要申請企業去秘書處現場答辯)。

三、ITSS證書適用行業

金融與保險機構、互聯網企業、電信運營商、工業企業、數據中心所屬主體、高校、政務數據中心等。

四、ITSS證書等級

ITSS運維服務能力成熟度模型的建立參考了信息技術服務域有關成熟度的各類模型,它是反映運維服務能力水平的框架。該模型按運維服務組織能力建設和管理定義了逐步進化的四個等級,自低向高分別為基本級、拓展級、改進(協同)級和提升(量化)級,分別對應四級、三級、二級和一級。

五、ITSS認證的優勢

1、提高企業運維服務能力,規范運維服務流程;

2、提升企業運維人員業務水平,改進運維業務水平,提高客戶滿意度;

3、招投標時不同級別可獲相應加分,樹立競爭優勢,提高中標率;

4、申報當地政府認證補貼(部分地區有補貼,詳情需查閱企業所在地相關部門政策文件);

5、提升企業品牌形象,向客戶展示企業自身運維服務能力。

企佳專注于企業管理咨詢的服務商,數年來見證了ITSS對信息技術服務業的引作用,已經成功幫助上千家企業辦理了ITSS資質證書。經驗豐富,關于ITSS認證咨詢還有什么不懂得問題可以詢問我們!