ISO 27001 和 ISO 20000 都是國際標準化組織（ISO）制定的標準，但它們關注的域不同。

ISO 27001 是信息安全管理體系標準，它提供了一系列要求，幫助組織建立、實施、維護和不斷改進信息安全管理體系（ISMS）。這其中包括了對信息安全風險管理的要求，以保障信息資產的安全，減少信息安全事故的風險。ISO 27001 強調的是信息安全管理的全面性，涵蓋了政策、物理安全、訪問控制、業務連續性和合法合規等方面。

ISO 20000 是信息技術服務管理（ITSM）標準，它關注的是組織提供的信息技術服務管理的質量和一致性。ISO 20000 為組織建立、實施、維護和改進服務管理體系（SMS）提供了指導，以確保組織能夠滿足服務提供方和接收方的服務要求。這個標準集中于服務管理過程，如服務交付、關系管理、解決問題和變更管理等。

關系總結：

- 目的不同：ISO 27001 主要關注信息安全，而 ISO 20000 主要關注提供高質量的 IT 服務。

- 補充性：兩者可以相互補充。一個組織可以既實施 ISO 27001 以保障信息安全，也實施 ISO 20000 以提高 IT 服務管理的質量。

- 整合可能性：在一些組織中，兩個標準的實施可以被整合，共享某些過程和文檔，例如雙方都需要的風險管理和業務連續性計劃。

- 共同點：兩者都是基于過程的方法，都需要持續改進的哲學，并且都有認證過程，可以證明組織遵循標準的實踐。

組織可以選擇根據自身業務需求和策略實施這兩個標準中的一個或同時實施兩者，以增強信息技術的安全性和服務質量。